今天我们来看一下这台联想2655的机器，客户反馈打印效果有很多黑点。一般来说，客户说打印效果有很多黑点，我们都会认为是硒鼓问题。现在我们先打印报告页，看看这台机器的具体情况。可以明显看到纸张上有很多点，但不是黑点，而是灰色的点。这种情况通常是定影辊问题造成的。
现在我们先拆开后面，看看情况。可以清楚地看到定影辊，上面粘了很多粉。不过没有发现定影辊破损的情况，我们直接清理一下就可以了。
·先撕一张纸头，塞到后盖传感器上。
·再折一张四方的纸，要够硬。
·接下来，我们开关一下前盖，让机器运行起来，这样定影辊就会转起来。
·用力把纸插在定影辊中间，来回移动纸张。
·定影辊加热后，黏在上面的碳粉就会被纸张带走。
·如果还没清理干净，我们就继续开关前盖，用纸张继续清理。
·现在再看一下，已经清理得很干净了，我们按原路装回后盖。
机器已经处理好了，现在我们再打印几张，看看效果。现在已经没有灰色点了，效果完美，故障解决。
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